Conditions de Location

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Ces conditions décrivent ce qui vous est fourni, ce que nous attendons de vous, et ce qui se passe en cas de problème tant qu'un scooter Vayro vous est confié. Elles font partie de nos Conditions Générales.

1. Qui peut rouler

• Vous devez avoir l'âge minimum et détenir tout permis exigé pour la catégorie du véhicule selon la loi marocaine — nous vous confirmons précisément ce qui s'applique à votre réservation avant la remise.
• Une pièce d'identité valide et, le cas échéant, votre permis de conduire doivent être présentés à la remise. Des copies peuvent être conservées pendant la durée de la location.
• Seule la personne nommée sur la réservation peut conduire le scooter, sauf conducteur supplémentaire convenu par écrit.

2. Ce qui est inclus

• Un casque pour le conducteur (et un pour le passager sur les modèles biplaces).
• Une batterie entièrement chargée à la remise — jusqu'à environ 100 km d'autonomie selon la conduite, la charge et le terrain.
• Un court briefing sur les commandes du scooter, la recharge et les bases de la conduite à Marrakech.
• Une assistance WhatsApp pendant toute la location.

3. Remise, livraison et retour

Nous remettons le scooter à notre point de retrait de Marrakech, ou le livrons à votre riad, hôtel ou villa lorsque la livraison a été convenue à la réservation. La période de location court de l'heure de remise convenue à l'heure de retour convenue. Merci de restituer le scooter à l'heure, dans l'état où vous l'avez reçu. Tout retour tardif sans accord préalable est facturé au tarif journalier pour chaque journée entamée.

4. Recharge et autonomie

Le scooter est remis entièrement chargé. Pour les locations de plus d'une journée, les consignes et le matériel de recharge sont fournis à la remise ; une recharge complète prend environ 3 à 4 heures. L'autonomie dépend de la vitesse, du poids et de l'itinéraire — prévoyez une marge confortable pour les sorties plus longues comme Agafay ou la Palmeraie.

5. Utilisation du scooter

• Roulez dans le respect de la loi et des limites du scooter : respectez les limitations de vitesse et la signalisation, ne conduisez jamais sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants, et ne transportez jamais plus de personnes que prévu.
• Restez sur les routes goudronnées. Le tout-terrain, les courses, les acrobaties, le remorquage et le transport de marchandises contre rémunération sont interdits.
• Verrouillez le scooter à chaque arrêt et garez-le dans un endroit sûr et visible. Les clés et le top case restent avec vous, pas avec le scooter.
• Ne prêtez pas, ne sous-louez pas et ne confiez pas le scooter à un tiers.

6. Dommages, vol et pannes

Signalez-nous immédiatement, sur WhatsApp, tout accident, dommage, panne ou vol — nous vous guidons pour la suite et, si nécessaire, vous aidons à déposer plainte. Vous êtes responsable du coût de réparation des dommages survenus pendant votre location, et de la valeur de remplacement du scooter ou de ses accessoires en cas de perte ou de vol, sauf si la perte résulte d'un défaut du véhicule. L'usure normale n'est pas facturée. Toute caution demandée à la remise est restituée en totalité lors d'un retour en bon état.

7. Amendes et pénalités

Les amendes, pénalités de stationnement et frais de fourrière encourus pendant votre location sont à votre charge, y compris les frais de gestion que nous engageons pour les traiter.

8. Contact

Une question avant ou pendant votre location : contactez-nous sur WhatsApp via les boutons de ce site, ou par e-mail à contact@vayro-ride.com.